Perguntas frequentes
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos pagamentos via boleto bancário, cartões de
crédito e débito das principais bandeiras como Visa, Mastercard, Elo e American Express.
Vocês fazem entrega para todo o Brasil?
Sim, realizamos entregas para todo o território
brasileiro através dos principais correios e transportadoras.
Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia de acordo com a localização, mas em geral é de
até 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Oferecem garantia para os produtos?
Sim, todos os nossos produtos contam com garantia do
fabricante.
Posso trocar ou devolver um produto?
Aceitamos trocas e devoluções de itens novos e não
utilizados até 7 dias após o recebimento do produto.
Vocês têm loja física?
Sim, além da loja online temos lojas físicas localizadas em São Paulo, Rio
de Janeiro, Belo Horizonte e Curitiba.
Posso retirar meu pedido na loja?
Sim, caso você mora em uma dessas cidades, pode optar por
retirar seu pedido em nossa loja física ao invés de receber via entrega.
Qual o horário de funcionamento da loja online?
Nosso site funciona 24 horas por dia, 7 dias por
semana.
Vocês oferecem serviços de instalação?
Não realizamos a instalação, mas indicamos profissionais
qualificados na sua região para fazer o serviço.
Qual a voltagem dos produtos?
Nossos produtos são desenvolvidos para a voltagem padrão brasileira
de 110V.
Posso parcelar no boleto?
Sim, aceitamos parcelamento em até 12x no boleto bancário.
Posso acompanhar o status do meu pedido?
Sim, você receberá o código de rastreio após a
confirmação da compra para acompanhar o status pela transportadora.
Vocês têm código de desconto ou cashback?
Sim, oferecemos códigos de desconto para novos
clientes. Acesse a nossa página de Ofertas.
